据11月8日网友周女士爆料称，李佳在李佳琦直播间置办某化装品品牌面霜 ，琦直收到后发现是播间空瓶 。11月9日 ，买到面霜周女士见告媒体，空瓶该品牌已经拥护退货退款恳求 ，网友网购她已经将空瓶寄给品牌方 ，多年第次并客服展现验货后会退款 。李佳
周女士在李佳琦直播间置办某化装品品牌1080元面霜 ，琦直优惠后实际支出1065元 ，播间收到货后发现是买到面霜空瓶 。她展现这是空瓶自己网购这么多年第一次碰着这种情景 。随后周女士分割了品牌客服 ，网友网购客服展现已经详细记实 ，多年第次反映售后专员 ，李佳请急躁期待。11月9日 ，周女士从品牌方处患上悉，已经由退货退款恳求，自己也将空瓶邮寄给品牌方 ，履历货后可退款 。
据清晰 ，该化装品品牌曾经因宣告虚伪广告被罚款238.1671万元 。2018年7月，因公公广告运用国家级、最低级 、最佳等用语;经营者运用广告或者其余措施 ，对于商品质量 、制组成份 、功能 、用途 、破费者 、实用期限 、产地等作引人扭曲的虚伪张扬 ，被处分11万元。而2021年6月 ，因虚伪概况引人扭曲的商业张扬 ，以偏概全 ，夸诞产物成果 ，抵破费者组成误导，被罚款40万元。
总之 ，这次使掷中 ，周女士在李佳琦直播间置办的面霜收到后是空瓶 ，经分割品牌客服并寄回空瓶后，已经拥护退货退款恳求 。同时 ，该化装品品牌的历史记实展现其存在一再因宣告虚伪广告而被罚款的情景 。